Description

Tous les 8 jours, nous faisons les mises à jour nécessaires pour que votre site WordPress soit stable et performant. Mais pas seulement. Vous avez un souci d’affichage, un plugin qui coince ? Vous avez supprimé une page par erreur ? Pas de panique, nous sommes là !

WORDPRESS SÉCURISÉ

Nous optimisons votre site et nous installons un plugin Premium pour WordPress qui met votre site hors de portée des attaques les plus répandues. Nous sécurisons et nous surveillons en permanence la disponibilité de votre site WordPress sur le réseau internet grâce à nos outils de Monitoring 24/24 et 7/7. Nous mettons en place Sucuri Pro qui contrôle chaque jour les fichiers de votre site WordPress, pour éradiquer les éventuels virus. Sucuri Inc est une autorité mondialement reconnue dans tout ce qui concerne la sécurité des sites Web, avec une spécialisation dans la sécurité WordPress.

SUPPORT WORDPRESS

Nos webmasters spécialistes de WordPress s’attellent à vous satisfaire du lundi au vendredi de 9h à 22h. Nous intervenons sur votre site WordPress ou votre boutique WooCommerce pour résoudre des bugs, ajouter de nouvelles fonctionnalités ou effectuer des améliorations. Un souci de rendu d’affichage, un plugin qui ne fonctionne pas ? Une page blanche ? Notre équipe est là. Un site optimisé c’est un site qui chargera plus vite et où le taux de rebond sera diminué.

SUPPORT PAR TICKET

Pour suivre vos demandes d’interventions, elles sont centralisées dans une plate-forme sécurisée de gestion de ticket. Durant les jours ouvrés, nous vous répondons en 12h maximum pour vous permettre de faire avancer votre projet sans être bloqué. Nous avons aussi une maintenance par ticket le week-end.

HÈBERGEMENT GRATUIT

Le meilleur hébergement pour vos sites Internet.

• 100 Go d’espace disque SSD (extensible)
• 20 sites inclus (extensible)
• Domaines illimités (à acheter en sus)
• Bases de données MySQL et MariaDB illimitées sur disque SSD
• Sauvegarde dans un autre data center
• Certificats SSL EV et DV (Let’s Encrypt, Sectigo)

TRAVAUX DE MAINTENANCE

2h00 de support (modifications de design, ajouts de texte, images, articles…)

SUPPORT TÉLÉPHONIQUE

Accès prioritaire au support par téléphone avec un manager dédié.

Gestion RGPD des cookies

Ce nouveau règlement européen s’inscrit dans la continuité de la Loi française Informatique et Libertés de 1978 et renforce le contrôle par les citoyens de l’utilisation qui peut être faite des données les concernant.

Nous nous occupons de la mise en conformité technique de votre site !

RAPPORT MENSUEL

Chaque mois, vous recevez un rapport détaillé de nos interventions, de l’état de santé de votre site et d’une analyse précise d’activité. Vous apprécierez les chiffres et les rapports. Ces rapports mensuels sont un outil phénoménal pour vous fournir une base de référence et une prise de conscience de l’impact de chaque action que vous souhaitez ou pourrez entreprendre concernant votre site web.