Notre mission est de remettre votre site WordPress en ligne. Vous ne savez plus quoi faire pour venir à bout de votre souci ? Nous intervenons pour le réparer.
Si vous avez une question ou une demande particulière, nous sommes disponibles par chat ou par e-mail.
Dès que vous avez réservé votre demande d’intervention, vous recevez un formulaire sécurisé contenant un récapitulatif des éléments à nous transmettre. Vous n’avez plus qu’à le remplir et l’envoyer pour que nous puissions procéder à l’intervention.
Au bout d’une heure d’intervention, notre service support vous enverra par e-mail un rapport détaillé des actions menées sur votre site. 90% des pannes et bugs sont résolues lors de la 1ère heure d’intervention. Si le bug persiste malgré les investigations de notre service support, nous vous proposerons 2 options :
Dans tous les cas, nous verrons avec vous les différentes options et solutions existantes.
Nous résolvons les problèmes WordPress pour un forfait unique de 49 € HT.Votre site vous a-t-il laissé tomber ? Qu’il s’agisse d’un conflit de plug-in, d’une erreur de serveur interne, d’un thème cassé ou d’un problème technique complexe, notre service prioritaire remettra votre site Web en bon état.
Ce service couvrira tout problème de support général WordPress. Les problèmes de vitesse, les nettoyages d’infection et les migrations de sites ne font pas partie de l’assistance générale. Un ticket résoudra un seul problème WordPress.
Transfert de site Web pour un forfait de 59 €. Vous avez besoin de transférer votre site Web vers un nouveau serveur? La migration d’un site Web peut être une tâche difficile, en particulier lors du changement de noms de domaine et des redirections d’urls. Nous veillerons à ce que votre site Web soit transféré en toute sécurité sur son nouvel hébergement. Vous n’avez pas à vous soucier des sauvegardes, des bases de données, des fichiers de configuration du serveur ou de toute autre chose. Nous le ferons pour vous.
Votre site Web a été piraté? Nous le remettons en état pour un forfat de 99 € . Un site Web piraté forcera Google à le mettre sur liste noire et à le supprimer de son index et, par conséquent, vous perdrez tout le trafic entrant de votre moteur de recherche. Nous effectuerons une analyse détaillée de tous les fichiers de votre site Web pour isoler tous les fichiers infectés et remettrons votre site sur pied !
Un site Web plus rapide pour un forfait de 69 € HT.
Voulez-vous que votre site Web se charge plus rapidement ? Un site Web rapide améliore non seulement votre expérience utilisateur, mais améliore également votre classement dans Google. Notre tâche est de nous assurer que votre site se charge comme une fusée, et si nous ne pouvons pas améliorer vos performances, nous vous enverrons un remboursement complet !
Un site Web entièrement sécurisé pour un forfait de 69 € HT. Des rapports récents ont montré que Google met sur liste noire des milliers de sites Web contenant des logiciels malveillants et des attaques de phishing chaque semaine. Si votre site Web est essentiel, vous ne pouvez pas vous permettre d’avoir des problèmes de coupure, de redirection ou l’impact SEO d’un piratage. Pour ces raisons, nous vous assurons une protection experte . Nous faisons un certain nombre de choses pour renforcer votre sécurité.
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WP Helper propose des services de dépannage, de maintenance et de support pour votre site WordPress. WP Helper propose des solutions pour optimiser et sécuriser les utilisateurs de sites WordPress.
