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Confiez votre site au n°1 de l'assistance, du dépannage et de la maintenance WordPress

Assistance et dépannage WordPress

Vous avez un problème avec votre site WordPress, vous avez besoin d’une Assistance, d’un dépannage WordPress, d’un support ou d’une maintenance continue, nous pouvons vous aider.
Vous n’avez pas le temps de gérer votre site ? Vous ne savez pas quoi faire devant des messages d’erreurs ?
Vous rencontrez des difficultés techniques avec votre site WordPress ? Nous sommes là pour vous aider 7 jours / 7.

Lire la vidéo sur presentation wphelper

Assistance et dépannage WordPress pour la résolution de vos problèmes

Votre site web ne s’affiche plus ? Vous ne pouvez plus accéder à votre interface d’administration ? Vous êtes aux prises avec un bug que vous ne parvenez pas à corriger ? Peu importe le problème technique que vous rencontrez, ne le laissez pas s’aggraver et confiez-nous sa résolution. Nous sommes à votre disposition 7j/7 pour vous aider !
Nous vous appellerons rapidement après avoir évalué votre situation.

Nous corrigeons tous les problèmes de WordPress !

Nous offrons un support technique WordPress ponctuel et continu. N’ayez plus jamais de problème avec WordPress.
Pas de panique, nous allons vous aider.
Demander un correctif WordPress en ajoutant votre tâche à notre système grâce à notre processus simple. Nos experts WordPress vous aideront.
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Nettoyage WordPress

Site WordPress piraté. Si ça vous arrive, c’est tentant de paniquer….Nous vous livrons un site web nettoyé, réparé, sécurisé et opérationnel !

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Correction de bugs

Une erreur de serveur 500 ? une boucle de redirection ? un écran blanc de la mort ? un plugin mal configuré ?
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Sécurité WordPress

Quand il s’agit de la sécurité de WordPress, il y a beaucoup de choses que vous devez faire pour verrouiller et sécuriser votre site. 

Nos packs d’heures de support pour l'assistance et le dépannage WordPress

Vous avez un besoin occasionnel de support WordPress ? Achetez des heures de support WordPress en ligne ou profitez d’un service sur mesure adapté à vos exigences. De plus, profitez d’une tarification réduite en fonction du nombre d’heures achetées !

1h

Débitable par tranche de 15mn
12 mois de validité
Achetez ---->

2h

Débitable par tranche de 15mn
12 mois de validité
Achetez ---->

5h

Débitable par tranche de 15mn
12 mois de validité
Achetez ---->

10h

Débitable par tranche de 15mn
12 mois de validité
Achetez ---->

Tarification flexible du temps de travail

La plupart des agences facturent à l’heure, avec un minimum d’une heure – Helper est différent. Helper élimine la structure de facturation horaire standard que la plupart des agences WordPress utilisent.
Si vous avez besoin d’un soutien ponctuel, vous vous attendez généralement à être facturé à l’heure,
même pour les plus petits travaux. Vous pouvez utiliser le temps pré-acheté quand
vous en avez besoin par blocs de 15 minutes.
comment fonctionne Assistance et dépannage WordPress

Comment ça marche ?

Vous pouvez acheter du crédit temps par tranche de 2 heures. Lorsque vous soumettez une demande d’assistance vous pouvez utiliser vos crédits de temps par tranche de 15 minutes. Cela permet de régler des petits problèmes ou d’apporter quelques améliorations. Vous pouvez aussi nous demander d’installer un nouveau
plug-in
, d’insérer du texte ou des visuels.
Un tas de possibilités pour améliorer votre site.

Qu'est-ce qui nous différencie

Vous ne savez peut-être pas exactement ce qui a causé la panne de votre site, c’est pourquoi
un plan d’entretien est la clé de la survie d’un site Web ! Chaque plug-in installé sur votre serveur doit être maintenu à jour si vous voulez que votre site fonctionne au mieux de sa forme. Nous avons plusieurs formules de maintenance WordPress adaptées à toutes les situations, du blog personnel aux grands sites d’entreprise.
Qu'est-ce qui différencie wphelper

Nos offres de maintenance de sites WordPress

Avec un plan de maintenance WordPress conçu pour répondre à vos besoins spécifiques, nous prenons en charge la gestion quotidienne de votre site web. Nos prix pour la maintenance WordPress fluctuent en fonction de la complexité et de la criticité du service web à entretenir.

Niveau

Niveau

  • Site vitrine
  • Blog
Achetez ---->
Niveau

Niveau

  • Site vitrine complexe
  • E-commerce simple
Achetez ---->
Niveau

Niveau

  • E-commerce complexe
  • Site spécifiques
Achetez ---->

Quels services sont inclus ?

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Mises à jour

Concernant WordPress, le thème graphique, ainsi que les plugins ou extensions (lorsque cela est techniquement faisable)

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Tests de fonctionnement

Après la mise à jour et l’intervention en cas de régression ou d’incompatibilité, nous effectuons également une vérification visuelle des pages.

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Sécurité WordPress

Mise en œuvre d’un logiciel spécialisé pour sécuriser votre site WordPress ( balayage de sécurité et protection contre les attaques par force brute)

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Sauvegarde journalière

Votre site et votre base de données sont sauvegardés automatiquement grâce à un système de sauvegarde externe redondant.

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Performance du site

Nous utilisons des solutions efficaces pour la gestion du cache, le chargement rapide des pages  et la taille des images

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Support ticket

Pour toutes vos interrogations ou problèmes techniques,  notre équipe est à votre disposition via  notre système de tickets.

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Comment optimiser
et sécuriser son site ?

Découvrez les étapes essentielles pour optimiser
et sécuriser votre site. Vous allez recevoir un e-book qui vous expliquera en détail comment optimiser votre site WordPress.
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